Elállás joga:
A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet előírja, hogy a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől számított 8 munkanapon belül.
A kézhezvétel az átvételkor adott pénztárbizonylat (blokk) dátuma, utánvételes szállításnál a futártól való átvétel időpontja.
Elállás esetén a szállítási és utánvételi költséget nem áll módunkban visszatéríteni, valamint ha a kiszállítás ingyenesen történt (kezdvezményrendszerünk alapján), az eredeti, kedvezménnyel nem csökkentett szállítási költséget a Kiadó felszámolja.
Az elállás joga nem gyakorolható olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza, valamint ha a termék csomagolását a Megrendelő felbontotta. Nem minősül a termék csomagolásának a szállítási csomagolás.
Az akciókban részt vevő kiadványok nem küldhetők és cserélhetők vissza.
A sértetlen termék visszaküldésének költsége a Megrendelőt terheli. Az utánvéttel küldött csomagokat nem áll módunkban átvenni.

Webáruházunk az OTP Bankkal szerződve lehetőséget biztosít rendelésének on-line fizetéssel történő kiegyenlítésére.
Kérjük, tekintse meg erről az OTP Bank tájékoztatóját:

A Bankkártyás fizetés menete:
1. Rendelésének véglegesítésekor webáruházunk automatikusan átirányítja Önt az OTP Bank fizetőoldalára.
2. Az OTP Bank oldalán első lépésként megtekintheti rendelésének adatait:

  •      Bolt, szolgáltató nevét;
  •      Fizetendő összeget;
  •      Devizanemet;
  •      Rendelési azonosítót.

3. Az oldal következő részében tudja megadni a terhelendő kártyaszámot és annak adatait. Az adatok pontos kitöltése után az "Elküld" gombbal tud továbblépni a fizetésben.
4. A következő lapon megtekintheti ellenőrzésként a megadott adatokat, majd az "Elküld" gombbal véglegesítheti a fizetést.
5. A megadott kártya ellenőrzése után az OTP Bank végrehajtja, vagy visszautasítja a tranzakciót, melyről a képernyőre értesítést küld Önnek.
6. Utolsó lépésben az OTP oldaláról visszairányítják a webáruházba. Ezt a lépést nem szabad megszakítani!
7. Amennyiben a fizetés megtörtént, webáruházunk a fizetési tranzakciót lekönyveli, és a terméket lefoglalja Önnek.

  • A kalvinkiado.hu internetes könyváruháza a következő fizetési módokat biztosítja:
  • Utánvétes fizetés: amennyiben Ön a csomagot GLS kiszállítással, vagy Pick Pack Pontos átvétellel kéri, lehetőséget biztosítunk arra, hogy utánvétes fizetéssel egyenlítse ki a csomag ellenértékét akár bankkártyás fizetéssel. Külföldre az utánvételes fizetés nem lehetséges.
  • Utánvétes fizetés (fizetés az átvétel helyszínén): amennyiben Ön személyes átvételt választott, lehetősége van készpénzben vagy a személyes átvétel helyszínének kiépítettségének függvényében bankkártyával kiegyenlíteni a rendelését. Ekkor a rendszer Önnek semmilyen plusz költséget nem számol fel.
  • Előreutalás: lehetőséget biztosítunk rendelésének előre utalással történő kiegyenlítésére. Ebben az esetben kérjük, a Református Kálvin Kiadó 11711034-20856731 bankszámlájára utalja át a rendelésének végösszegét, szállítási díjjal együtt. Kérjük, az utalás megjegyzés rovatába a pontos beazonosítás érdekében tüntesse fel a rendelésének számát, és az "Internetes rendelés" szöveget. Az összeg számlára érkezése és ellenőrzése után küldjük a megrendelt kiadványokat.
  • Bankkártyás fizetés: bankkártyás fizetés esetén webáruházunk az utolsó lépésben átirányítja Önt az OTP Bank internetes fizetőoldalára, ahol bankkártyája segítségével kiegyenlítheti a kosár értékét. A bankkártyás fizetésről ezen menüpont "Bankkártyás fizetés" részben tájékozódhat bővebben. Bankkártyás fizetés esetén könyváruházunk Önnek semmilyen plusz költséget nem számol fel.

A kalvinkiado.hu internetes könyváruház a következő szállítási módokat biztosítja felhasználói számára:

GLS futáros kiszállítás: Magyarország területén vehető igénybe. A szállítási díjat a webáruház automatikusan számolja. Bizonyos esetekben a szállítási díjat Kiadónk átvállalja, lásd lentebb. Szállítást a munkanapokon 10 óráig leadott megrendelésekre, Budapestre 3 munkanapon belül vállaljuk. Az utánvételi díjat már bankkártyával is lehet fizetni.
GLS csomagpont: Az ország 300 településének több mint 650 pontján vehető igénybe. A szállítási díjat a webáruház automatikusan számolja. Bizonyos esetekben a szállítási díjat Kiadónk átvállalja, lásd lentebb. Szállítást a munkanapokon a 10 óráig leadott megrendelésekre, Budapestre 3 munkanapon belül vállaljuk. Az utánvételi díjat az átvevőhelyektől függően bankkártyával is lehet fizetni. Az átvétel csak az átvevőhely nyitva tartási idejében lehetséges.
Személyes átvétel a Bocskai úton: Bocskai úti üzletünkben történő személyes átvételi lehetőség esetén szállítási díjat nem számolunk fel. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az internetes vásárlást központi raktárunk szolgálja ki, így kérjük, várja meg, míg rendelésének állapota "Átvehető"-re módosul, ekkor biztosan hozzájut termékéhez a Bocskai úton.
Személyes átvétel az Abonyi úton: Abonyi úti üzletünkben történő személyes átvételi lehetőség esetén külön szállítási díjat nem számolunk fel. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az internetes vásárlást központi raktárunk szolgálja ki, így kérjük várja meg, míg rendelésének állapota "Átvehető"-re módosul, ekkor biztosan hozzájut termékéhez az Abonyi úton.
Külföldi kiszállítás: Európa országaiba GLS futárszolgálattal áll módunkban szállítani. Tengeren túlra postai szállítást vállalunk. Minden esetben csak bankkártyás fizetés, vagy előreutalás esetén szállítunk. A szállítási költséget a rendszer automatikusan számolja.
Pick Pack Ponton való átvétel: Az ország közel 130 városában megtalálható több, mint 600  Pick Pack Pont segítségével Ön személyesen átveheti a megrendelt csomagot. Lehetőség lesz bankkártyával történő fizetésre is. A csomagok szombaton és vasárnap is átvehetőek. Szállítást a munkanapokon a 10 óráig leadott megrendelésekre, Budapestre 3 munkanapon, vidékre 4 munkanapon belül vállalunk. Az átvételi lehetőségről SMS-ben értesítjük a megrendelőt, tehát SMS-képes telefonszám megadása erősen ajánlott. Az átvételre 5 naptári nap áll rendelkezésre, az át nem vett küldeményt automatikusan visszaküldik a feladónak.
A 335/2012. (XII. 4.) Kormányrendelet 22. §,  (5) pontja módosítása alapján 2014.04.09-dik napjától kezdődően alapvetően megváltoznak a csomagkiadás szabályai. Az átvevőnek a csomag átvételét bizonyító aláírás  előtt  be kell mutatnia  a személyazonosságát igazoló hatósági igazolványát (személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél)  valamint ha a csomagot nem a címzett veszi át közölni kell az átvétel  jogcímét is. Abban az esetben, ha a címzett helyett meghatalmazott  veszi át a csomagot, akkor  két tanú aláírásával ellátott meghatalmazást is szükséges kérnünk az átvételi pontjainkon.

Szállítási költség átvállalása: Magánszemélyek esetén 10.000 Ft, közületek esetén 25.000 Ft fölötti vásárlás esetén belföldön a szállítási költséget átvállaljuk.

Az megrendelő hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei minden esetben megrendelőt terhelik.

Internetes áruházunkban való vásárlás esetén a következő menetet javasoljuk:

1. Regisztráljon internetes oldalunkra a www.kalvinkiado.hu címen. Amennyiben már regisztrált felhasználónk, használja a Belépés lehetőséget.
1.1. A regisztrációkor meg kell adnia személyes adatait, melyek kezeléséről oldalunk "Adatkezelési szabályzat" menüpontjában tájékozódhat. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a webáruház Ön számára kialakított részének védelme érdekében a regisztrációkor használjon megfelelő bonyolultságú jelszót, ezzel védve személyes adatait. A nem megfelelő felhasználónév és jelszóválasztásból eredő károkért Kiadónk felelősséget nem vállal!
1.2. A regisztráció befejezésével Ön kapni fog egy e-mail-t, amelyben a megadott linkre kattintva tudja aktiválni regisztrációját.
2. Az oldalunkon megtalálható Fiókom menüpontban megadva felhasználónevét és jelszavát, lépjen be áruházunkba!
3. A Könyv menüpontra kattintva jut el könyváruházunk kategória listájához, ahol tematikusan rendezve megtekintheti kínálatunkat.
4. Terméklistán szereplő termék képére kattintva kaphat bővebb információkat a kiadványról.
5. A részletes nézetben megtekintheti a termék további adatait, valamint információkat kap:
5.1. A termék aktuális internetes áráról, amely minden esetben egész szám, de a termékhez tartozó engedménynek megfelelő pontos egységárral számol a bizonylatokon.
5.2. A termék hozzáférhetőségéről.
6. Amennyiben a termék elnyerte tetszését, lehetősége van a termék kosárba, illetve kívánságlistára helyezésére, vagy értesítést kérhet a megjelenésről.
6.1. Amennyiben a termék aktuálisan készleten van, úgy a bal oldalon megjelenő "Kosárba" linkkel tudja a terméket a kosarába helyezni, valamint itt adhatja meg a kosárba tétel előtt a mennyiséget is.
6.2. Amennyiben a termék aktuálisan nincs készleten, lehetőséget biztosítunk az "Értesítést kérek" linken arra, hogy e-mail címét megadva feliratkozzon értesítési listánkra. Értesítési listánk automatikus működésű, amennyiben a termék raktárkészlete változik, azonnal e-mailben értesítjük. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az "Értesítést kérek" funkció nem előjegyzés, nem vesszük figyelembe a feliratkozás sorrendjét, így az értesítést követően érdemes mielőbb megrendelnie a terméket.
7. Amint egy vagy több terméket a kosárba helyezett, lehetősége van tovább nézelődni áruházunkban, vagy a felső menüsorban a kosárikonra kattintva tekintheti meg kosarának tartalmát.
8. A vásárlás folytatásához a kosár gombra kattintva juthat el.
9. Amennyiben még nem jelentkezett be a rendszerbe, ebben a lépésben van lehetősége a bejelentkezésre, vagy adja meg számlázási és szállítási adatait.
10. Az adatok bevitele végeztével el kell fogadnia az Általános Szerződési Feltételeket, illetve az Adatvédelmi irányelveket.
10.1. Fiók létrehozásával, vagy vendégként lehet továbblépni a pénztárhoz. A rendszer minden új regisztrálót magánszemélyként rögzít, ezért fontos tudni, hogy református gyülekezeteink azonnal nem kapják meg a szokásos kedvezményeiket, így első alkalommal mellőzendő az azonnali fizetés.
11. A vásárlás befejezésének második lépéseként meg kell adnia a szállítási módot (Szállítási módjainkról ezen az oldalon lejjebb tájékozódhat.), melynek alapján a rendszer a szállítási módokat és költségeket számolja.
12. A harmadik lépésben választhatja ki a fizetési módot. Fizetési módjainkról ezen az oldalon lejjebb tájékozódhat.
13. A rendelés véglegesítésének utolsó lépéseként hozzáfűzhet megrendeléséhez megjegyzést, majd feladhatja megrendelését a "Pénztárhoz" gombra kattintva.
14. Ha mindent rendben talál, a "megrendelés megerősítése" gombra kattinthat.
14.1. Ha fizetési mód OTP Bankkártyás, Önt átirányítjuk az OTP bankkártyás fizető oldalára, melyen rendelését teljesítheti. Minden esetben meg kell várni, hogy a rendszer visszairányítsa a honlapunkra!
15. Ezzel sikeresen befejezte megrendelését, amelyet a "Rendelési információk" linkre kattintva itt is megtekinthet. A rendeléséről a megadott e-mail címre értesítést küldünk.

A Kálvin Kiadó internetes Könyváruházban megtalálható kiadványok státustól függően megvásárolhatók, illetve értesítés kérhető a megjelenésről.

A www.kalvinkiado.hu honlapon megtalálható termékpalettát, valamint annak raktári elérhetőségét a Kálvin Kiadó a legnagyobb gondossággal igyekszik aktuálisan tartani. Az esetleges téves adatmegjelenítésekért, hiányzó készlet miatti teljesíthetetlen vásárlásért szíves elnézésüket kérjük.

Az adatok hibás megjelenítése miatti téves vásárlásokért a kifizetett összeghatárig tudunk felelősséget vállalni.

A www.kalvinkiado.hu portál a következő funkciókkal rendelkezik:

  • Könyváruház: internetes áruház, mely lehetőséget biztosít forgalmazott kiadványaink megvásárlására;
  • Eseménynaptár: a Kiadó következő, aktuális és elmúlt eseményei (könyvvásárok, bemutatók stb.);
  • Dokumentumtár: különböző formátumú letölthető dokumentumok;
  • Rólunk: általános információk kiadónkról, munkatársainkról, partnereinkről.

Portálunk egyes részei csak regisztrált felhasználóink számára érhetőek el.

Az oldal sütiket használ a felhasználóélmény javításának érdekében!

Fogadja el a teljes körű működéshez! Bővebben

Elfogadom

Cookie – A felhasználók nyomonkövetése az interneten

Az internetes “szörfölés” során a felhasználók által meglátogatott weboldalak különböző alkalmazások felhasználásával próbálnak minél több és minél pontosabb információhoz jutni a látogatókról, szokásaikról, érdeklődési körükről. Az említett lehetőségek között – alkalmazásuk gyakoriságát tekintve – előkelő helyet foglalnak el az ún. sütik (cookie) és a webjelzők (web beacon). Az internetes cookie-k alkalmazása számos jogi és etikai kérdést vet fel, ugyanis személyes adatnak tekintendő, mivel a felhasználó pontosabb azonosítására ad lehetőséget, mint a szélesebb körben ismert IP cím.

Süti (cookie)

A süti a webszerver által küldött, változó tartalmú, alfanumerikus információcsomag, mely a felhasználó számítógépén rögzül és előre meghatározott érvényességi ideig tárolásra kerül. A cookie-k alkalmazása lehetőséget biztosít a látogató egyes adatainak lekérdezésére, valamint internethasználatának nyomon követésére. A cookie-k segítségével tehát pontosan meghatározható az érintett felhasználó érdeklődési köre, internethasználati szokásai, honlaplátogatási története. Mivel a sütik egyfajta címkeként működnek, melyekkel a weboldal felismerheti az oldalra visszatérő látogatót, alkalmazásukkal az adott oldalon érvényes felhasználónév, jelszó is tárolható. Amennyiben a honlaplátogatás során a felhasználó böngészője visszaküldi a merevlemezre korábban elmentett cookie-t, az azt küldő szolgáltató összekapcsolhatja az aktuális látogatást a korábbiakkal, azonban mivel a cookie-k a domain-hez kötődnek, erre kizárólag saját tartalma tekintetében képes. A sütik önmagukban a felhasználó azonosítására nem képesek, kizárólag a látogató számítógépének felismerésére alkalmasak.

Érvényességi idejük és származásuk alapján többféle sütit különböztethetünk meg:

Ideiglenes vagy munkamenet (sesssion) cookie

A munkamenet sütik érvényességi ideje kizárólag a felhasználó aktuális munkamenetére korlátozódik, céljuk az adatvesztés megakadályozása (például egy hosszabb űrlap kitöltése során). A munkamenet végeztével, illetve a böngésző bezárásával a sütik e fajtája automatikusan törlődik a látogató számítógépéről.

Állandó vagy mentett cookie

Az állandó cookie-k érvényességi ideje napokban, hetekben, hónapokban vagy években kerül meghatározásra. Az érvényességi ideig a mentett sütik a felhasználó számítógépének merevlemezén tárolódnak, azonban az előre meghatározott határidők lejárta előtt a felhasználó törölheti őket.

Belső és külső cookie-k

Amennyiben a meglátogatott honlap webszervere telepíti a felhasználó számítógépére a sütit, belső cookie-ról beszélhetünk, míg ha a cookie forrása külső szolgáltató által az érintett honlapba befűzött kód, külső sütiről van szó.

Cookie beállítások

A felhasználó saját internet böngészőjében letilthatja vagy engedélyezheti a cookie-k telepítését számítógépére, azonban fontos tudni, hogy valamennyi süti elutasítása ugyan segítheti személyes adataink védelmét, azonban egyes weboldalak használhatóságát korlátozhatja. Meg kell jegyeznünk azonban, hogy az egyszerű böngészéshez cookie használata, engedélyezése nem szükséges. A sütik engedélyezését vagy letiltását általában az internet böngészők Eszközök/Beállítások menüjében az Adatvédelem beállításai alatt, a cookie vagy süti menüpontokban végezheti el a felhasználó.

A látogató számítógépe merevlemezére korábban már telepített sütiket, azok érvényességi idejének lejártát megelőzően törölheti. A törlésre többnyire az internet böngésző Eszközök/Beállítások menüjében az Előzmények terület Törlés menüpontjában van lehetőség.

Fontos megjegyezni, hogy a számítógép merevlemezén elhelyezett valamennyi cookie törlése egyes weblapok helytelen működését okozhatja.

Webjelző (web beacon, web bug)

A webjelzőt webes irányjelzőnek, pixel tag-nek, web bug-nak, azaz webhibának, átlátszósága miatt tiszta (clear) GIF-nek, valamint elektronikus lenyomatoknak, web beacon-nek is nevezik. A webjelző a weboldalon elhelyezett, általában egy 1×1 pixel méretű kép, mely a honlap része, azonban mérete és átlátszósága miatt gyakorlatilag észrevehetetlen. A webjelzők gyakran a sütikkel együttesen kerülnek alkalmazásra, használatukkal mérhetők és követhetők a felhasználók által a honlapon végzett műveletek, a látogatók statisztikái. A web beacon-ök a felhasználó számítógépén képesek felismerni bizonyos típusú információkat, például a webjelzőt tartalmazó oldal megnevezését, a telepített cookie-kat, az érintett oldal megtekintésének dátumát és időpontját. Amennyiben sütikhez kapcsolódó webjelzők kerülnek elhelyezésre a weboldalon, a felhasználó böngészőjében a cookie-k fogadásának letiltásával megakadályozhatja, hogy a webjelzők nyomon kövessék a weblapon végrehajtott műveleteit.

Süti és webjelző kontra adatvédelem

A sütik és webjelzők adatvédelmi jelentősége abban rejlik, hogy segítségükkel a felhasználók internetes tevékenysége nyomon követhető, róluk pontos profil készíthető. Nem túlzás, hogy sokszor a hirdető, a szolgáltató jobban ismeri a látogatót, mint ő saját magát. A cookie-k körültekintő alkalmazása, és az arról szóló megfelelő tájékoztatás a szolgáltató felelőssége, azonban a felhasználók az alapvető elővigyázatossági intézkedések megtételével minimálisra csökkenthetik a nem kívánt adatgyűjtés kockázatát.

Go to top

A Magyarországi Református Egyház Kálvin János Kiadója